АЛЕКСАНДР АФАНАСЬЕВ

Диагностика завершена. Почему изменений ещё нет?

Отчёт не заменяет полномочия, ресурсы и управленческое решение.

У оценки и внедрения разные задачи

Диагностика объясняет текущее состояние, причины и варианты действий. Реализация меняет процессы, команду и системы. Путаница возникает, когда ожидаемый результат внедрения приписывают самому факту получения отчёта.

До защиты обсудить выполнимость

В интервью о внешнем ИТ-руководстве я описываю предварительное обсуждение выводов с бизнесом. Оно нужно, чтобы план учитывал реальную стратегию, ресурсы и ограничения. Если он существует только в идеальных условиях, компании будет сложно перейти к исполнению.

У первого этапа должен быть владелец

Что делаем, кто исполняет, какой ресурс нужен, кто принимает результат? Если решения остаются за собственником, но не вынесены на него, работа не начинается. Если нет исполнителя или компетенции, это нужно закрыть до обещания срока.

Отложенная программа тоже требует честного статуса

В агросервисном кейсе удалось устранить часть ключевых рисков и сформировать программу автоматизации, но её реализация была перенесена по бюджетным причинам. Это нельзя называть завершённой автоматизацией. Нужно отдельно показывать принятое, выполненное и отложенное.

Как организовать продолжение

После защиты можно передать программу действующему CIO, привлечь руководителя изменений либо сопровождать решения в формате ИТ-партнёра. Выбор определяется тем, кто способен вести исполнение, а не обязательством покупать следующую услугу.

Пример и инструмент

Остановить неверные проекты и определить безопасный путь автоматизации

Диагностика изменила приоритеты: сначала риски, структура ИТ и обоснование проектов; масштабная автоматизация — после выделения бюджета.

Подробнее →

Interim CIO: провести изменения и передать управляемую ИТ-функцию

Вхожу в компанию как руководитель согласованной программы: восстанавливаю управление, перестраиваю команду и процессы, организую проекты и готовлю передачу.