АЛЕКСАНДР АФАНАСЬЕВ

Карта рисков: не список опасений, а план проверки

Важны последствия для бизнеса, владелец риска и доказательство, что мера действительно работает.

Как выглядит результат

Образец показывает структуру документа. В вашей компании он будет заполнен конкретными решениями, ответственными и условиями реализации.

Карта рисков: схематичный образец структуры без данных клиентов
Карта рисковСхематичный образец. Не содержит данных клиентского проекта.

Критические сценарии

СценарийПоследствиеОтветственныйМераПроверка
Уход единственного администратораКомпания теряет возможность управлять сервисом.Руководитель эксплуатацииПередать доступы в корпоративное хранилище и назначить резерв.Резервный специалист выполняет восстановление доступа.
Повреждение данных учётной системыОстановка обработки заказов и потеря новых операций.Владелец системы и руководитель ИБИзолированные копии, заданные пределы потери данных и восстановления.Тестовое восстановление в согласованное время.
Ошибка обмена заказамиПовторные ручные операции и ошибки отгрузки.Владелец интеграцииКонтроль очереди, оповещение и сценарий повторной обработки.Имитировать отказ и проверить отсутствие дубликатов.

Показатели восстановления

В учебном примере допустимый срок восстановления — четыре часа, допустимая потеря новых данных — один час. В реальном проекте эти требования определяет бизнес по критичности процесса; значение в документе без теста не является доказательством.

Когда риск можно закрыть

Назначить ответственного и купить инструмент недостаточно. Нужны фактическая проверка, протокол результата и дата повторного теста. Оставшийся риск принимается уполномоченным руководителем.

Обсудим, что мешает развитию вашей компании

Не нужно выбирать услугу заранее. Начнём с вашей ситуации и результата, который нужен бизнесу.

Обсудить ситуацию